中信银行包头分行多措并举推进现金服务保障
为进一步强化公平公正、放心消费的市场秩序,确保现金流通渠道顺畅,充分保障公众使用现金的权益,中信银行包头分行采取多项措施,扎实开展现金知识宣传,做好现金服务保障工作,着力提升辖区整治拒收人民币现金工作措施和成效。坚持强组织,构建宣传专队。该行积极依照人民银行金融网格化管理要求,组建以支行为单位的机构现金服务专队,落实网点重点负责区域工作质效,确保网格区域内现金服务全覆盖。深化强赋能,推进一线宣传。该行充分传达人民银行现金服务精神,组织网点员工实地走访,全面摸排商户现金收付情况,向辖内商户发放《整治拒收人民币承诺书》,讲解不得拒收人民币现金以及公众支付方式选择权的相关政策,并开展多次进社区、进企业活动,为老年群体传授现金知识,做好不宜流通人民币回收和反诈反假相关宣传工作。聚力强内功,提升员工水平。该行专门组织开展反假币及不宜流通票样及防伪知识培训,同时完成识假实操通关和机具检测,着力筑牢安全便捷的人民币流通环境,为客户提供高效有序的服务。中信银行包头分行相关负责人表示,将持续优化现金服务水平,注重保障消费者合法权益,为营造安全、和谐的人民币流通环境贡献力量。
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